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MECE = Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive 어떤 사항과 개념을 중복되지 않고 누락되지 않게 하여 부분으로 전체를 파악하는 기술 중복 - 비효율, 혼란 누락 - 표적 이탈, 기회 손실 전체 - 우선 순위, 자원 배분 -- I. 두 가지 사고 1. Zero Base 사고 - 고객에게 최대가치를 제공할 수 있도록 맨 땅에서 다시 설계 - 모든 것을 고객의 가치 관점으로 보아야 함 2. 가설 사고 - Issue tree(So why? : 문제의 원인)와 - Logic tree(So how? : 문제의 해결)에 근거하는 구체적 결론, - 꼭 구체적 행동 제안이 나와야 함 II. 두 가지 기술 1. MECE - 누락되어 표적을 벗어나지 않아야 함 - 중복되어 효..

2007.10.04.

2005.01.05.

프레임(Frame) 최인철 지음, 21세기북스, 2007년 6월 동일한 행동도 ‘어떻게 프레임 하느냐’에 따라 삶에서 얻는 결과물이 결정적으로 달라진다. 행복과 불행, 삶과 죽음 등 삶의 모든 측면에서 프레임은 놀라운 영향력을 행사하고 있다. 프레임에는 상위 수준과 하위 수준의 프레임이 있다. 상위 프레임은 WHY를 묻지만 하위 프레임은 HOW를 묻는다. 상위 프레임은 일을 하는 이유와 의미를 묻지만, 하위 프레임은 일의 난이도, 걸리는 시간, 성공 가능성 등을 묻는다. 우리는 동일 사건을 두고 다양한 수준의 프레임을 선택할 자유를 갖고 있다. 그러나 어떤 수준의 프레임을 선택하는지에 따라 삶의 결과는 달라진다. 분명한 답이 존재하지 않고 지혜를 필요로 하는 문제를 ‘잘 구조화되지 않은 문제’라고 한다...

The Law of Technology Evolution ① 시스템 완전성의 법칙 - 4가지 구성요소를 모두 갖추어야 한다. - 성능개선, 문제해결 혹은 기술진화 방향 예측에 각 구성요소들을 고려하라. ※ 모든 사물에는 function1) 이전에 feature2)가 있다. 1) function: 시스템이 처한 상황에 의해 결정되는 수 많은 특성 중의 하나 2) feature: 서로 다른, 구별가능한 특성(속성) ② 에너지 전도성의 법칙 - 구성요소간 에너지는 순환한다. - 에너지 전도성을 증가시켜 시스템을 동작하게 한다. ③ 리듬 조화성의 법칙 - 구성요소간 조화(최적화)가 되어야 한다. - ①, ②, ③이 만족되지 않으면 시스템은 존재할 수 없다. - 시스템의 역기능은 일부를 제거하거나(① 망치로 부수..